Última actualización: 17 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge TIC-IA a través de tic-ia.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
TIC-IA, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a jpfigueroa@tic-ia.com o llamar al +56 9 3092 0303.
| De dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, empresa (opcional), área de interés y el mensaje que escribas | Responder tu solicitud y preparar una propuesta |
| Demo de VoiceIA | Número de teléfono y los datos opcionales que completes para personalizar la llamada | Realizar la llamada de demostración que solicitaste |
| Analítica del sitio | Datos agregados de navegación: páginas vistas, país, tipo de dispositivo y origen de la visita | Entender qué contenidos son útiles y mejorar el sitio |
No pedimos ni necesitamos datos sensibles, y no recogemos información de personas menores de edad de forma deliberada.
Al pedir la demo confirmas que el número que ingresas es tuyo. Con él realizamos una llamada telefónica real, gratuita y de carácter demostrativo, que puedes cortar en cualquier momento. No usamos ese número para campañas comerciales ni lo entregamos a terceros con fines publicitarios.
Para hacer la llamada, tu número y los datos de contexto que hayas completado se procesan en nuestros servidores y en los de nuestros proveedores de telefonía e inteligencia artificial (reconocimiento de voz, modelos de lenguaje y síntesis de voz). La llamada puede ser grabada y transcrita con fines de calidad y mejora del servicio. Si no quieres que se conserve el registro de tu llamada, escríbenos y lo eliminamos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios:
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países con las garantías contractuales correspondientes.
Usamos Vercel Web Analytics, que mide visitas de forma agregada sin cookies y sin construir perfiles individuales. Por eso este sitio no muestra un banner de cookies: no hay cookies de seguimiento que consentir.
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o una conversación abierta, y luego durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Los datos de la demo se conservan solo el tiempo necesario para operarla y revisar su calidad. Puedes pedirnos la eliminación antes de esos plazos.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Escríbenos a jpfigueroa@tic-ia.com y te respondemos dentro de los plazos que exige la normativa aplicable. Si estás en Chile, esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y su normativa sucesora. Si nos escribes desde la Unión Europea, te amparan además los derechos del RGPD, y puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país.
El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS y las comunicaciones con nuestros sistemas viajan cifradas. Aplicamos control de acceso sobre los sistemas donde se almacenan los datos. Ningún sistema es infalible, pero tratamos estos datos con el mismo cuidado con que construimos los sistemas de nuestros clientes.
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se comunicarán a quienes tengan una relación comercial activa con nosotros.